Términos y Condiciones Generales (GTC) para Drone Hospital

1. General, Ámbito de aplicación
   1. El pedido en línea de productos se basa en los siguientes Términos y Condiciones Generales (GTC) para transacciones en línea.
   2. Al enviar el pedido en línea, el usuario acepta estos TCG.
   3. Estos términos y condiciones también se aplican a todas las transacciones futuras con el cliente, en la medida en que sean transacciones legales de naturaleza similar.
   4. No se aplicarán las disposiciones contradictorias de los Términos y Condiciones Generales del Cliente.
2. Contrato
   1. Las ofertas de Koller Engineering GmbH en la tienda de Internet están sujetas a cambios y no son vinculantes. El pedido de un cliente a través de la tienda de Internet se considera una oferta vinculante. El cliente se compromete a proporcionar información veraz al realizar un pedido.
   2. El contrato sólo se concluye con la declaración de aceptación de Koller Engineering GmbH. La confirmación del pedido por correo electrónico se considera una declaración de aceptación. Sin embargo, esto no se aplica si se ha realizado una comunicación individual.
   3. El texto del contrato es almacenado por Koller Engineering GmbH. Sin embargo, no es accesible para el cliente.
3. Precios, pago, fecha de vencimiento, incumplimiento de pago
   1. Decisivo para la facturación es el precio en el momento del pedido.
   2. Cualquier impuesto legal sobre el valor añadido deberá pagarse al precio indicado en cada caso. Los gastos de envío y embalaje se calcularán de acuerdo con la información específica de la oferta. Koller Engineering GmbH se reserva expresamente el derecho de cambiar los precios.
   3. Los pedidos de particulares generalmente se procesan contra pago anticipado. Koller Engineering se reserva el derecho de enviar entregas antes de recibir el pago. Los pedidos de empresas registradas (registro mercantil) se pueden procesar con un plazo de pago de 14 días después de la facturación.
   4. Si un dispositivo se recupera sin reparar, se puede exigir una contribución a los gastos. El importe de la contribución se anota en la oferta respectiva, si falta la información, una suma global de 29 CHF/€ excl. Gastos de envío.
4. Alquiler y suscripción
   1. El objeto de alquiler se entregará al cliente por correo postal.
   2. El objeto de alquiler será devuelto por el cliente por correo postal.
   3. La entrega para los días de fin de semana tiene lugar el viernes. Si el día de regreso cae en domingo o día festivo, el regreso o devolución tendrá lugar el siguiente día hábil.
   4. Para los artículos de alquiler que no se devuelvan a la hora acordada, los costos de alquiler se cobrarán a la tarifa actual. A partir del tercer día de impago, además de los gastos de alquiler devengados (lucro cesante), se facturará la indemnización en la medida del nuevo precio del objeto de alquiler.
   5. El cliente comprueba la funcionalidad y la integridad del objeto de alquiler al recibir la mercancía e informa de las desviaciones y daños inmediatamente.
   6. El cliente se familiariza con las instrucciones de funcionamiento del objeto de alquiler y las sigue.
   7. El seguro (responsabilidad civil y casco) es responsabilidad del cliente. Las excepciones se acuerdan en el contrato de alquiler.
   8. El arrendatario es responsable de los daños al objeto de alquiler y a la propiedad de terceros.
   9. El piloto se familiariza con las regulaciones legales para el uso legal y seguro del objeto de alquiler, en particular las regulaciones y directrices de la FOCA (CH).
   10. No se pueden realizar cambios estructurales y de software en el objeto de alquiler. Las marcas de identificación, las direcciones de registro y los números de serie no se pueden eliminar.
   11. El objeto de alquiler cumple con los requisitos técnicos actuales. El cliente es consciente de las leyes aplicables y es responsable de cumplirlas.
   12. El objeto de alquiler sigue siendo propiedad de Koller Engineering GmbH.
   13. Las reparaciones y el servicio del objeto de alquiler se llevan a cabo en Koller Engineering GmbH. Los proveedores externos solo pueden ser comisionados después de consultar con Koller.
   14. El plazo del contrato de los contratos de “suscripción” es de al menos 6 meses.
   15. “Suscripción” Los contratos pueden rescindirse con un período de preaviso de un (1) mes después de la expiración del plazo mínimo del contrato.
   16. El pago de las tarifas de alquiler y suscripción se debe realizar por adelantado. Las excepciones se acuerdan en el contrato de alquiler.
   17. Se cobrará la reparación de daños y limpieza en caso de suciedad pesada.
   18. El deducible para el seguro incluido se acuerda en el contrato de alquiler. El deducible se facturará con factura a 14 días de plazo de pago.
5. Reparaciones
   1. Koller Engineering GmbH hace todo lo posible para reparar los artículos enviados lo más rápido posible y en la fecha acordada. No se asume ninguna responsabilidad en caso de retrasos en la entrega.
   2. Si el artículo enviado no puede ser reparado o si el artículo se daña durante la reparación, Koller Engineering GmbH puede reemplazar el artículo con un artículo equivalente o nuevo.
6. Entrega
   1. Koller Engineering GmbH hace todo lo posible para enviar los artículos pedidos lo más rápido posible. La entrega de la mercancía se realiza a expensas y riesgo del cliente, incluso si se realizan entregas parciales. No se asume ninguna responsabilidad en caso de retrasos en la entrega.
   2. Los gastos de envío y embalaje se indican en la oferta. Si falta la información, se aplica la tarifa de envío de 9.80 CHF / EUR.
   3. Koller Engineering GmbH se reserva el derecho de transmitir los cambios de precios en las tarifas de Swiss Post a sus clientes.
7. Propiedad
   1. Los productos siguen siendo propiedad de Koller Engineering GmbH hasta que se haya realizado el pago completo.
8. Garantía
   1. Las reclamaciones por daños y perjuicios se excluyen tanto contra Koller Engineering GmbH como contra sus empleados, a menos que haya una acción intencional o gravemente negligente.
9. Revocación, devoluciones y reembolsos
   1. Si el cliente no está satisfecho con un artículo, puede ser devuelto en condiciones no utilizadas y en su embalaje original dentro de los 7 días. El comprador recibe un cupón. Los gastos de embalaje y envío para el envío de ida y vuelta corren a cargo del comprador.
   2. Se excluye la revocación para productos específicos del cliente.
   3. Para los pedidos de publicaciones, se excluye la revocación.
10. Privacidad
    1. El procesamiento de datos personales (nombres, direcciones postales, números de teléfono, etc.), que el cliente divulga en relación con el uso del servicio en línea de Koller Engineering GmbH, está sujeto a la legislación de protección de datos. Sus datos no serán cedidos a terceros.
11. Lugar de jurisdicción y ley aplicable
    1. La legislación suiza se aplicará exclusivamente.
    2. El lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de la relación contractual es Aarau o Lucerna (CH).
12. Misceláneo
    1. Koller Engineering GmbH se reserva el derecho de modificar estos TCG en cualquier momento. Los cambios se comunicarán al cliente de manera adecuada, en particular a través de las publicaciones correspondientes en las páginas de Internet de Koller Engineering GmbH.
    2. La comunicación con Koller Engineering y sus empleados que contenga insultos, amenazas o cualquier otro contenido que no cumpla con la netiqueta puede dar lugar al bloqueo no previo de la cuenta de usuario.
13. Cláusula de divisibilidad
    1. En caso de que una o más cláusulas de estos TCG sean inválidas, esto no dará lugar a la invalidez de todo el contrato. La disposición inválida será sustituida por la disposición legal pertinente.
14. Traducciones
    1. La edición alemana del GTC es decisiva.

Zúrich, 10 de febrero de 2022, Koller Engineering GmbH

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